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9月22日下午,張家界市召開會議,安排部署中秋國慶節假日旅游接待工作,確保實現“安全、暢通、質量、秩序、效益”五統一的工作要求,進一步提升“平安滿意張家界”目的地品牌形象。市委常委、副市長程丹峰出席會議并講話,市政協副主席周芳及市旅工委成員單位、其他涉旅單位、市旅游協會及分會、全市3A級以上景區相關負責人參加會議。
中秋、國慶節期間是歷年游客出行的高峰期,今年調休后休假時間可達12天甚至16天,可謂史上最長假期。會議科學研判了今年的旅游接待形勢,指出張家界作為長線旅游目的地,面臨假期長、人數多的形勢,景區接待任務重。會議還對全市旅游安全、交通組織、旅游管理和服務方面的工作進行了安排和部署。
程丹峰從旅游安全、秩序、質量、自駕游接待、組織管理和輿情管理六個方面提出了具體要求。程丹峰指出,要把握旅游交通安全、游覽安全、食品安全、治安安全、住宿安全等關鍵環節,確實保障假日旅游安全;要加強對旅游市場的整治、完善景區預約制度、加強交通組織,確保假日旅游接待有序暢通;廣大旅游接待單位、導游、志愿者等要做好人性化、個性化服務工作,相關部門在處理涉旅問題上可“越位”而不能“缺位”,確保旅游接待的質量;要認真總結自駕車旅游接待的經驗,各部門協調配合確保自駕車旅游者有路可行、有地停車、有房住宿、有餐館用餐,確保游客人身和財產安全;要加強組織管理,總值班中心要加強協調調度和信息引導,各區縣和相關單位要盡快安排假日旅游接待工作,完善應急預案,確保全市假日旅游接待工作機制高效運轉;要加強對網絡輿情的監督,各媒體要做好宣傳引導,弘揚文明旅游之風,營造祥和的旅游氛圍。
程丹峰強調,各相關部門、景區景點要高度重視,行動更加自覺,工作更加到位,把做好中秋、國慶旅游接待工作當作是對張家界今年大好旅游形勢的一次大檢查,確保圓滿完成中秋、國慶節假日旅游接待工作任務。
會上,各區縣政府、張管局、市安監局、市交通運輸局、市公安局等主要責任單位就如何落實旅游接待工作作了表態發言。