張家界寶峰湖景區首季納客同比增幅126%

　　紅網張家界站4月10日訊(通訊員 吳勇兵)4月10日，筆者從張家界寶峰湖風景區獲悉，今年第一季度，該景區共接待中外游客近7.4萬人次，同比增長達126%，是武陵源接待量增幅最大的二級景區。

　　今年以來，寶峰湖景區根據韓國客源市場年齡結構，主推“韓團VIP接待服務”，廣受韓國游客的青睞。據統計，進入寶峰湖景區游覽的境外游客中，韓國客占到九成，幾乎全程選擇了VIP游覽業務。寶峰湖景區總經理祝超文介紹，推出的VIP環保車接送和湖尾直接上船的專項服務項目，有效地避免了排隊擁擠，擴大了接待規模，提升了接待檔次，這一服務模式適應了韓國團的游覽需求。目前，“韓流”已成為寶峰湖景區一道風景線。在推行VIP游覽接待的同時，寶峰湖景區加強內部品質提升。今年，景區全員開展“微笑服務”，通過親情化、人性化服務提升了游覽美譽度。市場調查發現，今年寶峰湖景區的游客滿意率達到95%以上。

　　· 通過服務提升游覽品質，通過品牌營銷提升知名度、美譽度和市場影響力。繼去年策劃組織張家界中韓高爾夫極限19洞名人挑戰賽、“裸體婚紗”等系列營銷事件以來，今年寶峰湖景區又策劃了“巖壁舞蹈”等營銷活動，提升景區的影響力。

　　據 據介紹，寶峰湖景區目前正在大力改善外部接待環境，擴大游覽范圍，增設游覽內涵，大大增強了各地旅行社推介寶峰湖旅游資源的信心。