張家界溪岸客棧主樓高5層，擁有而開發(fā)17余間，有豪華雙標(biāo)間、豪華大床房、高級雙標(biāo)間、高級大床房等多種房型供客人選擇，房間設(shè)施齊全。并且還為客人提供送餐服務(wù)、洗衣服務(wù)、叫醒服務(wù)、旅游服務(wù)、免費(fèi)停車、公共區(qū)域可無線上網(wǎng)（免費(fèi)）等服務(wù)設(shè)施，以滿足不同客人的需求，是商務(wù)旅行、家庭度假的理想選擇。

• 付款方式：前臺支付現(xiàn)金。

• 房費(fèi)包含酒店服務(wù)費(fèi)，不包括酒店其他費(fèi)用、稅收及客人額外要求的費(fèi)用。

• 酒店規(guī)定入住時間為當(dāng)天的12：00以后。

• 酒店規(guī)定入住后退房時間為第二天的12：00之前，如超過且在18：00之前，將產(chǎn)生半價房費(fèi)，超過18：00，將產(chǎn)生全價房費(fèi)。

• 如無法按預(yù)定計劃入住酒店，提前2天退房，全額退款，當(dāng)天退房，將會產(chǎn)生半價房費(fèi)的損失。

• 節(jié)假日、黃金周預(yù)訂酒店，需全額支付房費(fèi)，如無法按預(yù)訂計劃入住，需提前6天退房，否則將產(chǎn)生半價房費(fèi)的損失。

• 為提倡環(huán)保，酒店不主動免費(fèi)提供一次性洗涮用品，建議自備。